Coordenação do cuidado na atenção primária à saúde: desafios teóricos e práticos na perspectiva de gestores e enfermeiros

Objetivo: Investigar a visão dos gestores e enfermeiros a respeito da coordenação do cuidado na Atenção Primária à Saúde (APS) e os desafios teóricos e práticos frente ao seu exercício. Pesquisa qualitativa com profissionais de duas macroáreas da APS que atuam em territórios com vulnerabilidades e desigualdades no município de Sobral-Ceará Brasil. Materiais e Métodos: Utilizou-se da pesquisa social e do método de Análise de Conteúdo, bem como, entrevistas semiestruturadas e observação participante. Resultados: Coordenar o cuidado é estar envolvido com as atividades que proporcionam a prestação de um cuidado individualizado e integral, visando a continuidade do cuidado. Os desafios da coordenação do cuidado pela APS são a superação da fragmentação da rede, a baixa oferta de vagas para especialistas, a frágil comunicação entre os serviços, o prontuário eletrônico não integrado, a baixa qualificação profissional e o desconhecimento do papel da APS pelos outros serviços. Conclusão:O fortalecimento da APS como porta de entrada, coordenadora e ordenadora da rede requer esforços de gestores, profissionais e sociedade, a fim de que esse modo de organização dos sistemas possa trazer benefícios no que tange à equidade, à acessibilidade, à eficácia clínica e sanitária, à eficiência econômica e que possibilite a integração dos cuidados.