Avaliação da qualidade dos serviços de saúde na atenção básica: correlação com o nível sociodemográfico e profissional das enfermeiras
International Journal of Development Research
Avaliação da qualidade dos serviços de saúde na atenção básica: correlação com o nível sociodemográfico e profissional das enfermeiras
Received 19th June 2020; Received in revised form 22nd July 2020; Accepted 17th August 2020; Published online 30th September 2020
Copyright © 2020, Leonel Lucas Smith de Mesquita et al. This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
O objetivo do estudo foi analisar a qualidade dos serviços de Atenção Básica em Saúde do município de São Luís/MA, segundo a avaliação das enfermeiras da Estratégia Saúde da Família. Utilizou-se de um estudo analítico, transversal, de abordagem quantitativa e avaliativa. Foi realizado nas 47 Unidades Básicas de Saúde, aprovado sob o parecer de número 677.323, com a população constituída por 79 enfermeiras. Os dados foram analisados no software BioEstat - Versão 5.3. Os resultados evidenciaram que, entre os atributos essenciais, somente a Coordenação – Sistema de informação e a Integralidade – Serviços prestados atingiram resultados satisfatórios, sendo eles 7,8 e 7,4 respectivamente. A Acessibilidade (3,4), a Longitudinalidade (6,4), a Coordenação – Integração dos cuidados (5,7) e a Integralidade – Serviços disponíveis (6,0), encontram-se abaixo do ponto de corte considerado ideal para esta metodologia. Tais achados apontam, de maneira geral, uma avaliação não satisfatória por parte das enfermeiras sobre os atributos da Atenção Primária em Saúde propostos neste estudo.
