O marketing de conteúdo em plataformas digitais: uma análise utilizando o software iramuteq

Este trabalho tem por finalidade caracterizar as publicações sobre as temáticas envolvendo marketing de conteúdo no ambiente digital, a partir de uma pesquisa na base de dados Web of Science correspondente ao período de 2012 a agosto de 2020. Trata-se de uma pesquisa descritiva com abordagem quanti-qualitativa, tendo sido selecionados 26 resumos dos artigos encontrados na base de dados citada e, posteriormente, utilizou-se o software IRaMuTeQ para auxiliar na análise de conteúdo. Após o processamento dos dados no software, foram utilizados métodos da classificação hierárquica descendente (CHD), análise de similitude, análise fatorial de correspondências (AFC) e nuvem de palavras. Com base nos resultados, observa-se que a palavra ‘marketing de conteúdo’ foi a mais frequente nos resumos e emergiram 6 classes a partir da CHD. Os resultados da AFC mostram que as classes se apresentaram num segmento centralizado que se expande para pontos periféricos o que demonstra proximidade entre elas. No entanto, as classes 6 e 1 ostentaram maior especificidade e por isso estão mais distantes da região central. Observa-se que o relacionamento entre marca-cliente é um ponto essencial dentro dessa temática e que o marketing de conteúdo digital é decisivo para obtenção de resultados robustos e crescimento dos negócios a longo prazo.