Cidadania organizacional e civismo nas organizações: revisão sistemática da literatura brasileira e análise dos parâmetros psicométricos dos instrumentos

Este trabalho teve como objetivo apresentar uma revisão sistemática das publicações científicas brasileiras sobre cidadania organizacional e civismo nas organizações (2001-2020) para analisar osparâmetros psicométricos dos instrumentos de medida empregados. As buscas foram realizadas nas bases de dados Index Psi, LILACS, PePSIC e SciELO, e conduzidas conforme a metodologia PRISMA, sendo selecionados 12 artigos e 6 instrumentos de medida. Os resultados indicaram uma variação do número de publicações ao longo do período, com retomada do interesse no último quinquênio, e equilíbrio das publicações entre revistas de Administração e Psicologia. A maioria dos artigos utilizou a nomenclatura cidadania organizacional para se referir aos comportamentos espontâneos do colaborador, apesar de o termo civismo se mostrar etimologicamente mais adequado. A análise dos seis instrumentos de medida empregados nas publicações, com base no protocolo de validação, indicou que: (1) mais da metade não apresentou informações claras sobre validade de conteúdo e pré-teste, (2) o alfa de Cronbach foi o critério de confiabilidade mais utilizado, (3) na validade de construto houve prevalência da AFE, e apenas um instrumento utilizou técnicas de TCT e TRI. Não foram encontradas informações sobre adaptação de um dos instrumentos internacionais utilizados. Ao final, apenas dois instrumentos de medida são indicados para utilização em pesquisas e atuação nas organizações brasileiras. Este estudo pode auxiliar na escolha de instrumentos mais acurados e contribuir para a realização de pesquisas e diagnósticos organizacionais com mais rigor técnico.