Memória discursiva no ecossistema digital: circulação de sentidos nos casos adidas e personal
International Journal of Development Research
Memória discursiva no ecossistema digital: circulação de sentidos nos casos adidas e personal
Received 17th April, 2020; Received in revised form 08th May, 2020; Accepted 29th June, 2020; Published online 30th July, 2020
Copyright © 2020, Marcelo Pereira da Silva. This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
O ecossistema digital representa um quadro epistemológico que vem mudando percepções, socialidades e cognições. Também redinamiza e ressignifica a relação entre organizações e públicos estratégicos, ampliando os conflitos, os antagonismos e a necessidade d a comunicação não-violenta. Ancorados no conceito de memória discursiva, analisamos discursos constituídos sobre casos que envolveram as empresas Adidas e Personal, em 2017. Inferimos que a falta de cuidado na produção de dizeres e odescontrole do enunciador sobre os sentidos produzidospelo receptor podem ativar a memória discursiva e gerarum processo de culpabilização e diabolizaçãodas alteridades que dificulta o desenvolvimento da compreensão, inclusive no binômio organização-públicos.
