Comunicação efetiva e cultura de segurança do paciente no centro cirúrgico para garantia de uma assistência qualificada
International Journal of Development Research
Comunicação efetiva e cultura de segurança do paciente no centro cirúrgico para garantia de uma assistência qualificada
Received 19th April, 2020; Received in revised form 21st May, 2020; Accepted 11th June, 2020; Published online 30th July, 2020
Copyright © 2020, Gilka Rocha Barbosa et al. This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
Objetivou-se com o presente estudo analisar a comunicação efetiva e a cultura de segurança do paciente no centro cirúrgico para garantia de uma assistência qualificada. Trata-se de uma revisão integrativa de literatura com abordagem qualitativa realizada por meio da base de dados Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Portal da CAPES) e do buscador virtual Google Acadêmico. Ao término de aplicação dos critérios de inclusão e exclusão e leituras dos resumos, foram selecionados 10 artigos que conferiram maior relevância à abordagem temática desta revisão. Obstáculos relacionados à comunicação entre os profissionais de saúde repercutem na qualidade do atendimento prestado, com a reprodução de más práticas profissionais. É possível constatar o quão relevante é a cultura de segurança do paciente e sua relação com o processo de comunicação efetiva entre os profissionais atuantes no centro cirúrgico. Os resultados dos estudos selecionados para a discussão elencaram dificuldades quanto à dinâmica de comunicação, o que evidencia a necessidade de capacitação da equipe envolvida na prestação da assistência com vistas à diminuição de riscos e falhas ao paciente atendido.